Boek Een echte professional

Voldoen ware professionals aan de normen en benutten zij hun volledige potentieel?

Zijn bekwame professionals die veel werken 'ware' professionals? En streven zij naar excellente kwaliteit in het werk en streven zij ernaar om hun klanten de hoogst haalbare diensten te geven? Of voldoen zij slechts aan de norm, maar benutten zij niet hun volledige potentieel en missen zij de spirit om de door hen geleverde diensten op een hoger niveau te brengen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen. Toch leggen zij volgens David Maister de lat niet hoog genoeg en zijn zij niet uit op uitmuntende resultaten. David Maister stelt lezers de vraag wat zij onder 'ware professionaliteit' begrijpen en geeft zelf het antwoord. Waarlijke professionals eisen van zichzelf steeds betere prestaties en streven naar de hoogst mogelijke producten aan hun klanten te bieden.

De auteur neemt het in heldere bewoordingen op voor de kracht van uitgangspunten en beschrijft de meest effectieve tools die het management kan gebruiken om de individuele professional aan te sporen tot uitstekende resultaten. Het belangrijkste fundament is: in eigen kunnen geloven en nimmer toegeven aan de neiging voldaan te zijn met datgene is bereikt. In plaats daarvan streven waarlijke professionals ernaar om de hoogste mogelijke resultaten voor klanten. Degenen die slagen trouw te blijven aan deze normen en waarden zullen slagen in hun professionele levering van diensten.

Meer artikelen in rubriek: Boekbespreking (12)

Meer artikelen

Marketing Voor Coaches startpagina

Ondernemers hebben nooit geluk - Nieuw Boek: Ondernemers hebben nooit geluk (E-book)Volharding, passie voor perfectie en tomeloze inzet zijn de kenmerken van ondernemers die zonder startkapitaal in korte tijd een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd.In Ondernemers hebben nooit geluk vertelt Nikam openhartig over de valkuilen en obstakels die elke ondernemer tegenkomt op de route naar neem je de juiste beslissingen en ga je om met tegenslagen dan zo typisch zero to hero-verhaal.

Managementboek van het jaar 2012 - Gedeeld leiderschap - De winnaar van managementboek van het Jaar 2012 is nu bekend. Dit is: Gedeeld leiderschapDe winnaar van managementboek van het Jaar 2012 is bekend gemaakt. Dit is: Gedeeld leiderschap van de auteurs P. Feld en J. Dijkstra. De jury maakte 15 maart in de middag de winnaar bekend tijdens het Negende Managementboekengala in Amsterdam.

Unieke cursus coachen - Hoe u uw klant ondersteunt om concrete doelen te formulerenHet navolgende kent u vast. Mensen benoemen halfzachte en vage doelstellingen. Het lijkt verstandig maar eigenlijk zeggen ze helemaal niets. In zo'n geval weet u haast zeker dat er niets of weinig van terecht zal komen.

Nieuw Boek Visuele meetings - De manier waarop post-its, idea mapping en graphics groepsprocessen kunnen transformerenIndien mensen op een visuele manier werken dan: hebben ze betere ideeën, nemen ze betere beslissingen en zijn ze gemotiveerder om resultaten te behalen. Visuele Meetings is de 21ste-eeuwse gids voor het gebruik van nieuwe tools en technieken voor op een visuele manier denken en werken met teams, en geeft u een enorm scala aan trucs om baanbrekend denken, samenwerking en creativiteit los te maken.

Mofundus Cursus Coaching - Cursus Coaching met vijf interventietechniekenCoachend is niet hetzelfde als adviseren, maar een coach is een begeleider van processen. Hij begeleidt een kandidaat op zo'n manier dat die zijn eigen antwoorden kan vinden door het onderzoeken van onzekerheden en belemmeringen.